Consulenza GSTC Attrazioni
Conciliare l’esperienza di visita con la tutela dei luoghi, il benessere delle comunità e una gestione responsabile delle risorse.
Consulenza, audit e formazione in tutta Italia.
Esperienze di valore, luoghi da tutelare.
Lo standard GSTC Attraction è dedicato alla sostenibilità delle attrazioni, tra cui musei, parchi tematici e parchi nazionali. Affronta la gestione dell’organizzazione, i benefici per le comunità, la valorizzazione del patrimonio culturale e la riduzione degli impatti ambientali.
Partiamo dalla natura dell’attrazione, dai servizi offerti e dalle caratteristiche dei visitatori. Confrontiamo pratiche ed evidenze con lo standard applicabile e aiutiamo i responsabili a definire obiettivi, controlli e un piano di miglioramento. Coinvolgiamo personale e fornitori nel percorso, con strumenti proporzionati all’attività.
Dalla norma alla pratica
Dall’accoglienza alla gestione delle risorse: organizziamo informazioni, responsabilità e verifiche per rendere gli impegni controllabili. Il percorso può comprendere monitoraggio dei consumi, rapporto con il territorio e contenuti informativi per i visitatori, collegando ogni azione a evidenze e risultati.
Riferimento ufficiale: standard GSTC Attrazioni sul sito GSTC (si apre in una nuova scheda).
Gestire la sostenibilità nell’esperienza di visita
Colleghiamo attività di accoglienza, fruizione e gestione del luogo alle responsabilità e ai controlli previsti nel percorso. Il confronto considera i servizi, le persone e le relazioni con il contesto, per individuare azioni e informazioni utili al miglioramento.
Un esempio di evidenza da collegare
Per un servizio al visitatore, il campione può seguire informazioni offerte, condizioni di accesso e riscontri raccolti. La verifica aiuta a collegare gli impegni dichiarati all’esperienza effettivamente organizzata.
Domande frequenti
Quali attività possono fare riferimento a GSTC Attrazioni?
Lo standard è dedicato alle attrazioni e include realtà come musei, parchi tematici e parchi nazionali. L’applicabilità e il perimetro operativo vanno valutati in relazione alle caratteristiche della singola organizzazione.
Il percorso è uguale per un museo e per un parco?
Il riferimento di sostenibilità è comune, mentre priorità, dati e modalità di attuazione dipendono dall’attività. Il piano viene adattato alle caratteristiche dei luoghi, ai servizi e agli impatti da gestire.
Quality Training rilascia la certificazione GSTC?
Quality Training svolge consulenza, audit e formazione e accompagna la preparazione dell’organizzazione. L’eventuale rilascio della certificazione richiede una valutazione indipendente da parte di un organismo competente, secondo il percorso applicabile.
Come si adatta il percorso alle caratteristiche del luogo?
Si parte da tipologia di attrazione, servizi, visitatori, organizzazione e relazioni con il territorio. Questi elementi permettono di scegliere gli approfondimenti e le evidenze pertinenti al progetto.